Terma scrply Untuk Akaun Malaysia
Terma & Syarat scrply menyatukan peraturan akaun, akses Andar Bahar, Mahjong Ways, Aviator, sportsbook serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu bacaan jelas. Sebelum...
4 Prinsip Terma Akaun Anda
Terma ini menjadi perjanjian antara anda dan scrply apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menulisnya untuk menerangkan kelayakan akses, tingkah laku akaun, semakan identiti, penggunaan pembayaran dan keadaan apabila akaun boleh digantung sementara. Akses kepada permainan, promosi dan transaksi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong.
Jika bahagian tertentu tidak terpakai mengikut undang-undang Malaysia atau peraturan wilayah anda, bahagian lain masih berjalan setakat yang dibenarkan. Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, rangkaian pembayaran atau keperluan keselamatan berubah. Tarikh versi pada halaman ini membantu anda menyemak teks yang sedang berkuat kuasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
3 Laluan Untuk Soalan Terma
Jika anda perlu bertanya tentang klausa Terma & Syarat, kami mahu jawapan diberi melalui saluran yang boleh direkod dan disemak semula. Sertakan ID akaun, masa transaksi dan petikan klausa yang berkaitan supaya kami boleh membaca konteks dengan tepat. Untuk isu pembayaran, lampirkan bukti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa mendedahkan PIN, kata laluan atau kod keselamatan peribadi.
Sembang akaun
Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang klausa, status semakan atau rekod transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan anda.
Emel sokongan
Hantar emel jika pertanyaan Terma & Syarat memerlukan lampiran, garis masa panjang atau dokumen identiti. Nyatakan tajuk ringkas, ID akaun dan pembayaran berkaitan supaya pasukan kami tidak tersalah rujuk.
Semakan keselamatan
Untuk perubahan nama, nombor telefon, emel atau akses peranti, kami akan meminta pengesahan yang munasabah. Langkah ini membantu memastikan permintaan berkaitan terma datang daripada pemilik akaun yang sah.
6 Cara Kami Mengurus Terma
Terma & Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda dari pendaftaran hingga penutupan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk transaksi, keselamatan dan sokongan, sambil mengehadkan akses dalaman...
Rekod akaun
Kami merekod butiran pendaftaran, log masuk, perubahan profil dan tindakan akaun yang berkaitan dengan Terma & Syarat. Rekod ini membantu kami menyemak pemilikan akaun apabila anda membuat pertanyaan rasmi.
Kuki sesi
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan akses tidak sah dan menyimpan pilihan paparan. Terma ini menerangkan bahawa kuki teknikal diperlukan untuk pengalaman akaun yang stabil di peranti anda.
Keselamatan masuk
Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan penting. Klausa keselamatan ini melindungi akaun anda tanpa meminta kod rahsia pembayaran atau kata laluan eWallet.
Semakan pembayaran
Tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rekod akaun sebelum baki dikemas kini. Pengeluaran boleh memerlukan semakan nama dan kaedah asal mengikut Terma & Syarat.
Pembetulan butiran
Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan kami. Kami akan meminta bukti yang sesuai dan menilai sama ada perubahan itu selari dengan Terma & Syarat semasa.
Tempoh simpanan
Rekod disimpan selama perlu untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman kami.